На днях сотрудниками компании ООО «КонсультантБезопасность» совместно со специалистами технической поддержки ЗАО «Лаборатория Касперского»
выявлена и решена проблема зависания процесса up2date.exe. При обновлении Сервера администрирования в некоторых случаях может возникать ситуация, когда процесс Up2date.exe занимает 99-100% CPU. В результате задача Загрузка обновлений в хранилище зависает и не завершается.
Для успешного обновления баз на Сервере администрирования необходимо:
- Скачать файл up2date-fix.zip.
- Распаковать архив.
- Запустить up2date-fix.bat на компьютере с установленным Сервером администрирования.
- Запустить задачу Загрузка обновлений в хранилище.
Текст размещён на сайте технической поддержки ЗАО «Лаборатория Касперского» (ID статьи: 4210).
*
Наша Компания работает в постоянном взаимодействии с различными отделами ЗАО «Лаборатория Касперского» – российского разработчика антивирусного программного обеспечения – для решения вопросов пользователей. Большую часть вопросов мы можем решать сами, однако иногда, как в данном случае, приходится обращаться к специалистам разработчика для оперативного решения проблем.
Если у вас есть нерешённая проблема или вы не знаете, как использовать тот или иной продукт, обращайтесь к нам, мы вам поможем. Тел.: (8212) 44-88-42 (доп. 182), support@consbez.ru.